FAQ

L'indizio è nel titolo, È fondamentalmente un breve viaggio, escursione oppure tour verso una destinazione scelta dove si visitano interessanti luoghi attrazioni con lo scopo nel contempo di scoprire nello sfondo fatti poco noti, gemme nascoste ed eventi della zona. Le maggiori agenzie (gli altri) non sono disposti a eseguire tali servizi a causa della necessaria conoscenza approfondita ed economicità di scala e del vecchio concetto in cui 1 tour, servizio oppure escursione dovrebbe essere adatto a tutti, noi non siamo d'accordo. I nostri tour a tema possono durare una mezza giornata, un giorno intero o più. Sono costruiti attorno a un particolare periodo di tempo, eventi, opere dell'autore e vita, stile architettonico o qualsiasi altro interesse che possa soddisfare gli esploratori più esigenti, seppur i tour/escursione sono a tema, i partecipanti avranno la possibilità di godersi nel contempo una visita "Panoramica" della città, durante la quale si potranno ammirare i monumenti, palazzi e tracce storiche più importanti e degni di nota della zona, pertanto il tour non è da intendersi limitato alla sfera di interesse oppure dal titolo. Privato significa che solo un piccolo numero di partecipanti che condividono lo stesso interesse, in numero limitato di solito tra 7-9 persone, il che significa un'esperienza più gratificante e ancora più attenzione verso i clienti.   Tutti i tour, le attività e le esperienze sono gestiti da guide professioniste ed esperte che potranno fornire le informazioni sugli eventi, storie sconosciute, gemme nascoste, fatti divertenti, luoghi e persone legate al tema, oltre a suggerimenti utili e pratici (quali eventi, attrazioni, ristorazione ed altro), al fine di ottenere il massimo del vostro viaggio Anche se si tratta di un tour a tema difatti ciò non esclude che le attrazioni principali e i luoghi e gli eventi da vedere siano trascurati, al contrario i nostri clienti sono inseriti in un tour che illustrerà sia il tour "classico" per visite turistiche, sia il valore aggiunto e l'esperienza di un sicuro interesse oltre al divertimento garantito l

Prenotare una visita guidata privata ti offre un'esperienza di viaggio personalizzata e unica. i nostri gruppi non superano mai le 9/12 persone per tour e quindi godrai in modo più completo con persone che la pensano che hanno i tuoi stessi interessi, alcune amicizie a vita sono state forgiate proprio con noi. Con l'aiuto di una guida esperta locale, i viaggiatori ottengono un accesso privilegiato ad informazioni, conoscenze, fatti inconsueti o poco noti che nemmeno la gente del posto è a conoscenza e, ultimo ma non meno importante, consigli e suggerimento per il proseguimento ottimale del tuo viaggio ideale, i nostri tour e destinazioni unici, sono fatti su misura per soddisfare la tua curiosità, i tuoi interessi e, in definitiva, fornire un'esperienza di viaggio più ricca e approfondita.

Il punto di incontro sarà comunicato al momento della prenotazione, nel caso in cui tutti i partecipanti al tour provengano dalla stessa località (Hotel, Crociera ecc.) potremmo eventualmente effetuare la raccolta direttamente in loco, vi informeremo non appena la prenotazione sarà chiusa, abbiamo una collaborazione con molti Hotel selezionati e Compagnie di crociera, e in tal caso forniamo Pick-up e ritorno diretti se non diversamente richiesto ed approvato da noi.

Più metodi di pagamento sono disponibili tramite il nostro modulo di prenotazione online o direttamente sul sito subito prima dell'inizio del Tour, Puoi Riscattare il tuo voucher / buono regalo, utilizzare le tue carte di credito / debito, contanti, Paypal e altri. Maggiori dettagli disponibili nel nostro modulo di prenotazione e descrizione dettagliata del tour

I nostri tassi di servizi e tour sono in valuta locale e una tabella di conversione è disponibile online. Tuttavia, il cliente può pagare in un'altra valuta (solo le principali valute accettate, USD, Euro) il giorno del tour se entrambe le parti concordano sulla tariffa e sulla valuta. Disponibile inoltre il pagamento in loco prima della partenza tramite carte di credito e contanti

Lo intendiamo letteralmente, siamo fermamente convinti che il nostro cliente dovrebbe sapere che tutto è coperto, prepagato e incluso durante i nostri tour ed escursioni, senza costi aggiuntivi, pagamenti ingiustificati e altri "trucchi" commerciali, quindi oltre alla descrizione dettagliata che è possibile richiedere contattandoci tramite il modulo contatto, scoprirai anche che tutto * è incluso come trasporto, biglietti d'ingresso per musei e attrazioni, pranzo e / o cena, guida e autista e così via, ti preghiamo di goderti ogni secondo con noi senza problemi e piena consapevolezza che ti sei preso cura di come meriti. Alcuni servizi/prodotti sono da aggiuntivi e pertatnto da acquistare separatamente, come ad esempio, album ricordi, video, souvenir, gadget ed altro, potrete selezionare le aggiunte ed extra al momento della prenotazione oppure durante il viaggio/escursione. * Per quanto riguarda la ristorazione, soltanto le bevande alcoliche sono sempreescluse, tuttavia il cliente potrà acquistare per conto proprio direttamente presso il punto ristoro laddove puoi comunque ordinare e pagare separatamente, saremo lieti di aiutarti

Si prega di notare quanto segue: 1. Si prega di effettuare cancellazioni possibilmente più di 48 ore prima dell'inizio del tour facendo così avete diritto ad un rimborso completo, qualora il pagamento è stato eseguito, Errantis ha accettato la prenotazione e rifiutato altre opportunità, per favore tenete presente che quando non si onora la prenotazione, si stanno penalizzando i nostri servizi e, come cortesia comune, vi chiediamo di cancellare con il maggior preavviso possibile tramite e-mail o altri mezzial fine di garantire il rimborso completo. 2. In caso di cancellazione da parte del cliente, 24 ore prima dell'inizio, la eventuale caparra versata non è rimborsabile. 3. Per modificare la prenotazione (ad esempio modificare la data o l'ora), Errantis farà del suo meglio per concordare con il cliente una nuova ora e data dopo che la prenotazione è stata confermata.

per ciascuno dei nostri tour/escursione, mezza giornata, intera giornata o più, provvediamo per il mezzo di trasporto (e spesso pick-up e partenza in hotel / crociera se richiesto) a meno che non si tratti di un tour a piedi, vengono utilizzati più mezzi di trasporto le esigenze e le specifiche del Tour (vedi i dettagli nella descrizione dettagliata del tour), potremmo usare Auto, Furgoni, Biciclette, Trasporto pubblico, Segway, Mc / Motorini e sì anche Animali (Cavalli e Carrozza)

Sì. Inviaci un messaggio tramite la pagina dei contatti e includi il tuo nome completo (come per registrazione), oppure qualsiasi informazione tu ricordi (ad esempio nome della guida turistica, città del tour organizzato ecc.). Il nostro risponditore automatico ti invierà tutti i dettagli necessari quando prenoti direttamente sulla nostra pagina web Tuttavia è ancora possibile trovare la maggior parte dei dettagli nella pagina del Tour specifica (escluso il punto di incontro alla fine)

Il nostro obiettivo è rendere il tuo viaggio e tour il più piacevole e sicuro possibile, quindi applichiamo il nostro SLA (Service Level Agreement) ossia il nostro contratto di eccellenza per il servizio proposto al fine di applicare i più alti standard di qualità e protezione dei clienti, puoi leggere di più sulle nostre garanzie, assicurazioni e misure di sicurezza applicate in ognuno dei nostri tour.